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Terms & Conditions in English et Francais

In these Terms & Conditions, "you" and "your" means all persons named on the booking form including anyone who is added or substituted at a later date. "we" "us" "our" and "owner(s)" means the agents/owners, Adam Kimberley and Christina Kimberley of Le Peynau, Saint Eulalie D'Eymet, 24500, France.

All booking arrangements are made subject to the following conditions, and you agree to be bound by these conditions if you make a reservation.

The contract shall be between the lead Guest Name, who must be over 21 (“the Hirer”) and  (jointly “the Owners”), in relation the premises at Le Peynau, Le Chai & Le Pigeonnier.​

The contract is for a short term holiday let, as agreed directly by the Owner or via an official third party booking source.  The Owners reserve the right to refuse a booking.​

Check-in time is from 4pm and check-out time is by 10am unless otherwise agreed in advance with the Owners.​ Baggage drop is allowed prior to check in if required and bags can be collected later in the day after check out if guests require.

A 25% deposit payment is required to secure the booking on all occasions as detailed on the booking form, via correspondence, or via an official third party booking source. This deposit is non-refundable.

In the case of direct bookings the balance is due three calendar months prior to the check-in date. Any bookings made within 3 months of the required date will be settled in full at the time of booking. In default of receipt of the balance the Owners reserve the right to cancel the booking and levy the cancellation charges as detailed in these Terms and Conditions.

If the Hirer cancels the booking the following charges will be levied:  
If your booking is cancelled at any time, the deposit payment is non-refundable.
If your booking is cancelled within two calendar months prior to the check-in date, a 50% charge of the booking balance value will be levied.  
If your booking is cancelled one calendar month prior to check-in date, a 100% charge of the booking balance will be levied.

Appropriate Taxe de Séjours (local Tourist Tax) must be paid by the Hirer upon check-in.  The rate is €0,77cents per adult per night, as set in 2020 by the local authorities.​

A refundable breakages deposit of €200.00 cash will be taken on check in. The Owners appreciate that accidents can and do happen and while the odd wine glass can be considered collateral damage, larger breakages will need to be covered. The full deposit or balance of will be returned to the Hirer at the point of check out. The Owners trust that you and your party will treat your holiday home with respect and inform us immediately of any breakages/accidents.  Where breakages do occur, an agreed appropriate sum will be levied. 

Unlike some Rental Gites the Owners do not expect you to perform an end of stay clean, however, cleaning products and materials are supplied and we expect guests to keep the accommodation at a reasonable level of cleanliness during your stay. For guests staying for 2 weeks or more, a weekly linen change will be carried out and fresh towels supplied. The Owners will require access to the accommodation in order to carry out this service. If you have a pet staying an additional €40.00 deep cleaning charge is applied to the rental on check out. 

The Hirer and their party must behave respectfully towards the Owners and other guests at all times. While we want you to relax and enjoy your holiday and leisure time, we ask that noise levels are kept respectable inside the house and in communal areas, particularly during night hours.  Smoking is not permitted inside the accommodation, at the pool area or other communal areas.  Abusive behaviour will not be tolerated in any form.  The Owners have the right to insist persistent offenders leave the property. No refunds will be offered in these circumstances.

Le Peynau is a private residence with privately rented gites on site. We are not open to the general public for unplanned visits or activities. Occasionally a guest may wish to invite further guests to the property. While a cold drink on the terrace seems acceptable access to the shared facilities i.e. the swimming pool, games courtyard etc. is prohibited. Our liability insurance covers paying guests only. Your privacy, peace and exclusivity to the facilities on these premises is paramount to us. Overnight stays are not allowed by non paying guests.

​12. PETS
Well behaved dogs may be welcomed at Le Peynau but may be subject to additional charges.  Please notify the Owners at the time of booking.  The Hirer is responsible for their pet and must ensure that their pet is under control at all times, does not damage any property or interfere with any other guests. The Hirer must ensure that pets do not go on the furniture and any mess is cleaned up immediately anywhere on the premises.  Pets are not allowed in the swimming pool.​

The accommodation, swimming pool, surroundings and amenities (eg, BBQs and bicycles) are provided for you but entirely at the Hirer’s and user’s risk.  While precautions are taken to ensure the safety of guests, the Owner’s cannot be held responsible for personal injury, accident or loss arising in connection with this holiday let.  The Owners cannot accept responsibility for any external situation beyond our control, including, but not limited to power cuts, machinery breakdown, civil disturbances, noise, weather and force majeure.

The Hirer's are responsible for their baggage, personal belongings and vehicles at all times.  No responsibility can be accepted for loss or damage by the property Owners.


Dans ces conditions générales, «vous» et «votre» désignent tout les personnes nommées sur le formulaire de réservation, y compris toute personne ajoutée ou remplacée à une date ultérieure. "nous" "nous" "notre" et «propriétaire (s)» désigne les agents / propriétaires, Adam Kimberley et Christina Kimberley du Peynau, Saint Eulalie D'Eymet, 24500, France.

1. GÉNÉRAL Tous les arrangements de réservation sont soumis aux conditions suivantes, et vous acceptez d'être lié par ces conditions si vous effectuez une réservation.

2. CONTRAT Le contrat est conclu entre le nom de l'invité principal, qui doit être âgé de plus de 21 ans («le Locataire ») et (conjointement« les propriétaires »), en relation avec les locaux du Peynau, du Chai et du Pigeonnier.

3. TERMES Le contrat est pour une location de vacances à court terme, comme convenu directement par le propriétaire ou via une source de réservation tierce officielle. Les propriétaires se réservent le droit de refuser une réservation.

4. HORAIRES D'ARRIVÉE / DE DÉPART L'enregistrement s'effectue à partir de 16h00 et le départ avant 10h00, sauf accord contraire avec les propriétaires. La dépose des bagages est autorisée avant l'enregistrement si nécessaire et les bagages peuvent être récupérés plus tard dans la journée après le départ si les clients le souhaitent .

5.25 % DÉPÔT Un acompte est requis pour garantir la réservation en toutes occasions car détaillé sur le formulaire de réservation, par correspondance, ou via un tiers officiel source de réservation de fête. Ce dépôt n'est pas remboursable.

6. PAIEMENT DU SOLDE Dans le cas des réservations directes, le solde est dû trois mois calendaires avant la date d'arrivée. Toute réservation effectuée dans les 3 mois suivant la date requise sera réglée en totalité au moment de la réservation. À défaut de réception du solde les propriétaires se réservent le droit d'annuler la réservation et prélever les frais d'annulation comme détaillé dans les présentes conditions générales.

7. ANNULATION Si le locataire annule la réservation, les frais suivants seront prélevés: Si votre réservation est annulée à tout moment, le paiement de l'acompte est non remboursable. Si votre réservation est annulée dans les deux mois calendaires précédant l'enregistrement date, une charge de 50% de la valeur du solde de la réservation sera prélevée. Si votre réservation est annulée un mois calendaire avant la date d'arrivée, 100% une charge du solde de la réservation sera prélevée.

8. TAXE DE SEJOURS La Taxe de Séjours appropriée (taxe de séjour locale) doit être payée par le locataire au enregistrement. Le tarif est de 0,77 centimes d'euros par adulte et par nuit, comme fixé en 2020 par les autorités locales.

9. RUPTURES / NETTOYAGE FINAL Une caution remboursable de 200,00 € en espèces sera prélevée lors de l'enregistrement. Les propriétaires apprécient que les accidents peuvent se produire et se produisent et, bien que l'étrange verre à vin puisse être considéré comme un dommage collatéral, les bris plus importants devront être couverts. La totalité du dépôt ou du solde sera restituée au locataire au moment du départ. Les propriétaires ont confiance que vous et votre groupe traitera votre maison de vacances avec respect et nous informera immédiatement de tout casses / accidents. En cas de casse, une somme appropriée convenue sera prélevé.

Contrairement à certains gîtes de location, les propriétaires ne s'attendent pas à ce que vous effectuiez une fin de séjour propre, cependant, les produits de nettoyage et les matériaux sont fournis et nous attendons des clients qu'ils maintiennent le logement à un niveau de propreté raisonnable pendant votre séjour. Pour les clients séjournant 2 semaines ou plus, un changement de linge hebdomadaire sera effectué et des serviettes propres seront fournies. Les propriétaires auront besoin d'un accès au logement afin de réaliser ce service. Si vous avez un animal domestique, des frais supplémentaires de 40,00 € de nettoyage en profondeur sont appliqués à la location au moment du départ.

10. CONDUITE DES INVITÉS Le locataire et son parti doivent se comporter avec respect envers les propriétaires et les autres invités à tout moment. Bien que nous souhaitons que vous vous détendiez et que vous profitiez de vos vacances et de vos loisirs, nous demandons que les niveaux de bruit restent respectables à l'intérieur de la maison et dans les parties communes, en particulier pendant la nuit. Il est interdit de fumer à l'intérieur du l'hébergement, à la piscine ou dans d'autres espaces communs. Injurieux le comportement ne sera toléré sous aucune forme. Les propriétaires ont le droit de insister pour que les délinquants persistants quittent la propriété. Aucun remboursement ne sera offert dans ces circonstances.

11. PERSONNES SUPPLÉMENTAIRES Le Peynau est une résidence privée avec des gîtes en location privée sur place. Nous ne sommes pas ouverts au grand public pour des visites ou des activités imprévues. Parfois, un client souhaitera peut-être inviter d'autres personnes dans l'établissement. Bien qu'une boisson fraîche sur la terrasse semble acceptable, l'accès aux installations communes, à savoir la piscine, la cour de jeux, etc. est interdit. Notre assurance responsabilité civile couvre uniquement les clients payants. Votre vie privée, votre tranquillité et votre exclusivité aux installations de ces locaux sont primordiales pour nous. Pendant la nuit les séjours ne sont pas autorisés par les clients non payants.

12. ANIMAUX DOMESTIQUES Les chiens bien élevés peuvent être accueillis à Le Peynau mais peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Veuillez informer les propriétaires au moment de la réservation. Le locataire est responsable de son animal de compagnie et doit s'assurer que son animal est sous contrôle à tout moment, n'endommage aucune propriété ou n'interfère pas avec tous les autres invités. Le locataire doit s'assurer que les animaux domestiques ne les meubles et tout désordre sont nettoyés immédiatement n'importe où sur les lieux. Les animaux ne sont pas admis dans la piscine.

13. RISQUE ET RESPONSABILITÉ Le logement, la piscine, les environs et les commodités (p. Ex., Barbecues et vélos) sont fournis pour vous mais entièrement aux risques du locataire et de l'utilisateur. Tandis que des précautions sont prises pour assurer la sécurité des clients, le propriétaire ne peut pas être tenu responsable des blessures, des accidents ou des pertes survenant en relation avec cette location de vacances. Les propriétaires ne peuvent accepter la responsibilité pour tout situation indépendante de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les coupures de courant, panne de machines, troubles civils, bruit, conditions météorologiques et force majeure.

14. AFFAIRES PERSONNELLES Les locataires sont responsables de leurs bagages, effets personnels et véhicules de tout temps. Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour la perte ou les dommages causés par le propriétaires.