Please contact Adam & Christina at:
Mobile: +447887 612341 / +33 6 76 15 62 84
S’il vous plaît contacter Adam et Christina à:
Email: lepeynau@gmail.com
Mobile: English +447887 612341 French +336 76 15 62 84
Nous parlons un peu de français mais pas parfaitement, donc un contact par e-mail dans un premier temps serait formidable car nous pouvons traduire votre demande avec précision et vous répondre directement. Merci beaucoup.
In these Terms & Conditions, "you" and "your" means all persons named on the booking form including anyone who is added or substituted at a later date. "we" "us" "our" and "owner(s)" means the agents/owners, Adam Kimberley and Christina Kimberley of Le Peynau, Saint Eulalie D'Eymet, 24500, France.
1.
GENERAL
All booking arrangements are made subject to the following conditions, and you
agree to be bound by these conditions if you make a reservation.
2.
CONTRACT
The contract shall be between the lead Guest Name, who must be over 21 (“the
Hirer”) and (jointly “the Owners”), in
relation the premises at Le Peynau, Le Chai & Le Pigeonnier.
3.
TERMS
The contract is for a short term holiday let, as agreed directly by the Owner
or via an official third party booking source. The Owners reserve the right to refuse a booking.
4.
ARRIVAL/DEPARTURE TIMES
Check-in time is from 4pm and check-out time is by 10am unless otherwise agreed in advance with the Owners. Baggage drop is allowed prior to check in if required and bags can be collected later in the day after check out if guests require.
5.
DEPOSIT
A 25% deposit payment is required to secure the booking on all occasions as
detailed on the booking form, via correspondence, or via an official third
party booking source. This deposit is non-refundable.
6.
PAYMENT OF BALANCE
In the case of direct bookings the balance is due three calendar months
prior to the check-in date. Any bookings made within 3 months of the required date will be settled in full at the time of booking. In default of
receipt of the balance the Owners reserve the right to cancel the booking and
levy the cancellation charges as detailed in these Terms and Conditions.
7.
CANCELLATION
If the Hirer cancels the booking the following charges will be levied:
If your booking is cancelled at any time, the deposit payment is
non-refundable.
If your booking is cancelled within two calendar months prior to the check-in
date, a 50% charge of the booking balance value will be levied.
If your booking is cancelled one calendar month prior to check-in date, a 100%
charge of the booking balance will be levied.
8.
TAXE DE SEJOURS
Appropriate Taxe de Séjours (local Tourist Tax) must be paid by the Hirer upon
check-in. The rate is €0,77cents per adult per night, as set in 2020 by
the local authorities.
9.
BREAKAGES/FINAL CLEANING
A refundable breakages deposit of €200.00 cash will be taken on check in. The Owners appreciate that
accidents can and do happen and while the odd wine glass can be considered collateral damage, larger breakages will need to be covered. The full deposit or balance of will be returned to the Hirer at the point of check out. The Owners trust that you and your party
will treat your holiday home with respect and inform us immediately of any
breakages/accidents. Where breakages do occur, an agreed appropriate sum will be
levied.
Unlike some Rental Gites the Owners do not expect you to perform an end of stay clean, however, cleaning products and materials are supplied and we expect guests to keep the accommodation at a reasonable level of cleanliness during your stay. For guests staying for 2 weeks or more, a weekly linen change will be carried out and fresh towels supplied. The Owners will require access to the accommodation in order to carry out this service. If you have a pet staying an additional €40.00 deep cleaning charge is applied to the rental on check out.
10.
GUEST CONDUCT
The Hirer and their party must behave respectfully towards the Owners and other
guests at all times. While we want you to relax and enjoy your holiday and leisure time, we ask that noise levels are kept respectable inside the house and in communal areas,
particularly during night hours. Smoking is not permitted inside the
accommodation, at the pool area or other communal areas. Abusive
behaviour will not be tolerated in any form. The Owners have the right to
insist persistent offenders leave the property. No refunds will be offered in these circumstances.
11.
ADDITIONAL GUESTS
Le Peynau is a private residence with privately rented gites on site. We are not open to the general public for unplanned visits or activities. Occasionally a guest may wish to invite further guests to the property.
While a cold drink on the terrace seems acceptable access to the shared facilities i.e. the swimming pool, games courtyard etc. is prohibited. Our liability insurance covers paying guests only. Your privacy, peace and exclusivity to the facilities on these premises is paramount to us. Overnight
stays are not allowed by non paying guests.
12.
PETS
Well behaved dogs may be welcomed at Le Peynau but may be subject
to additional charges. Please notify the Owners at the time of booking.
The Hirer is responsible for their pet and must ensure that their pet is under control at all times, does not damage any property or interfere with
any other guests. The Hirer must ensure that pets do not go on the
furniture and any mess is cleaned up immediately anywhere on the premises. Pets are not allowed in the swimming pool.
13.
RISK AND RESPONSIBILITY
The accommodation, swimming pool, surroundings and amenities (eg, BBQs and
bicycles) are provided for you but entirely at the Hirer’s and user’s risk. While
precautions are taken to ensure the safety of guests, the Owner’s cannot be
held responsible for personal injury, accident or loss arising in connection
with this holiday let. The Owners cannot accept responsibility for any external
situation beyond our control, including, but not limited to power cuts,
machinery breakdown, civil disturbances, noise, weather and force majeure.
14.
PERSONAL BELONGINGS
The Hirer's are responsible for their baggage, personal belongings and vehicles
at all times. No responsibility can be accepted for loss or damage by the
property Owners.
Dans
ces conditions générales, «vous» et «votre» désignent tout
les personnes nommées sur le formulaire de réservation, y compris toute personne ajoutée ou remplacée
à une date ultérieure. "nous" "nous" "notre" et
«propriétaire (s)» désigne les agents / propriétaires, Adam Kimberley et Christina Kimberley du Peynau, Saint Eulalie D'Eymet, 24500, France.
1.
GÉNÉRAL
Tous les arrangements de réservation sont soumis aux conditions suivantes, et vous
acceptez d'être lié par ces conditions si vous effectuez une réservation.
2.
CONTRAT
Le contrat est conclu entre le nom de l'invité principal, qui doit être âgé de plus de 21 ans («le
Locataire ») et (conjointement« les propriétaires »), en
relation avec les locaux du Peynau, du Chai et du Pigeonnier.
3.
TERMES
Le contrat est pour une location de vacances à court terme, comme convenu directement par le propriétaire
ou via une source de réservation tierce officielle. Les propriétaires se réservent le droit de refuser une réservation.
4.
HORAIRES D'ARRIVÉE / DE DÉPART
L'enregistrement s'effectue à partir de 16h00 et le départ avant 10h00, sauf accord contraire avec les propriétaires. La dépose des bagages est autorisée avant l'enregistrement si nécessaire et les bagages peuvent être récupérés plus tard dans la journée après le départ si les clients le souhaitent .
5.25 % DÉPÔT
Un acompte est requis pour garantir la réservation en toutes occasions car
détaillé sur le formulaire de réservation, par correspondance, ou via un tiers officiel
source de réservation de fête. Ce dépôt n'est pas remboursable.
6.
PAIEMENT DU SOLDE
Dans le cas des réservations directes, le solde est dû trois mois calendaires
avant la date d'arrivée. Toute réservation effectuée dans les 3 mois suivant la date requise sera réglée en totalité au moment de la réservation. À défaut de
réception du solde les propriétaires se réservent le droit d'annuler la réservation et
prélever les frais d'annulation comme détaillé dans les présentes conditions générales.
7.
ANNULATION
Si le locataire annule la réservation, les frais suivants seront prélevés:
Si votre réservation est annulée à tout moment, le paiement de l'acompte est
non remboursable.
Si votre réservation est annulée dans les deux mois calendaires précédant l'enregistrement
date, une charge de 50% de la valeur du solde de la réservation sera prélevée.
Si votre réservation est annulée un mois calendaire avant la date d'arrivée, 100%
une charge du solde de la réservation sera prélevée.
8. TAXE DE SEJOURS La Taxe de Séjours appropriée (taxe de séjour locale) doit être payée par le locataire au enregistrement. Le tarif est de 0,77 centimes d'euros par adulte et par nuit, comme fixé en 2020 par les autorités locales.
9.
RUPTURES / NETTOYAGE FINAL
Une caution remboursable de 200,00 € en espèces sera prélevée lors de l'enregistrement. Les propriétaires apprécient que
les accidents peuvent se produire et se produisent et, bien que l'étrange verre à vin puisse être considéré comme un dommage collatéral, les bris plus importants devront être couverts. La totalité du dépôt ou du solde sera restituée au locataire au moment du départ. Les propriétaires ont confiance que vous et votre groupe
traitera votre maison de vacances avec respect et nous informera immédiatement de tout
casses / accidents. En cas de casse, une somme appropriée convenue sera
prélevé.
Contrairement à certains gîtes de location, les propriétaires ne s'attendent pas à ce que vous effectuiez une fin de séjour propre, cependant, les produits de nettoyage et les matériaux sont fournis et nous attendons des clients qu'ils maintiennent le logement à un niveau de propreté raisonnable pendant votre séjour. Pour les clients séjournant 2 semaines ou plus, un changement de linge hebdomadaire sera effectué et des serviettes propres seront fournies. Les propriétaires auront besoin d'un accès au logement afin de réaliser ce service. Si vous avez un animal domestique, des frais supplémentaires de 40,00 € de nettoyage en profondeur sont appliqués à la location au moment du départ.
10.
CONDUITE DES INVITÉS
Le locataire et son parti doivent se comporter avec respect envers les propriétaires et les autres
invités à tout moment. Bien que nous souhaitons que vous vous détendiez et que vous profitiez de vos vacances et de vos loisirs, nous demandons que les niveaux de bruit restent respectables à l'intérieur de la maison et dans les parties communes,
en particulier pendant la nuit. Il est interdit de fumer à l'intérieur du
l'hébergement, à la piscine ou dans d'autres espaces communs. Injurieux
le comportement ne sera toléré sous aucune forme. Les propriétaires ont le droit de
insister pour que les délinquants persistants quittent la propriété. Aucun remboursement ne sera offert dans ces circonstances.
11.
PERSONNES SUPPLÉMENTAIRES
Le Peynau est une résidence privée avec des gîtes en location privée sur place. Nous ne sommes pas ouverts au grand public pour des visites ou des activités imprévues. Parfois, un client souhaitera peut-être inviter d'autres personnes dans l'établissement.
Bien qu'une boisson fraîche sur la terrasse semble acceptable, l'accès aux installations communes, à savoir la piscine, la cour de jeux, etc. est interdit. Notre assurance responsabilité civile couvre uniquement les clients payants. Votre vie privée, votre tranquillité et votre exclusivité aux installations de ces locaux sont primordiales pour nous. Pendant la nuit
les séjours ne sont pas autorisés par les clients non payants.
12. ANIMAUX DOMESTIQUES Les chiens bien élevés peuvent être accueillis à Le Peynau mais peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Veuillez informer les propriétaires au moment de la réservation. Le locataire est responsable de son animal de compagnie et doit s'assurer que son animal est sous contrôle à tout moment, n'endommage aucune propriété ou n'interfère pas avec tous les autres invités. Le locataire doit s'assurer que les animaux domestiques ne les meubles et tout désordre sont nettoyés immédiatement n'importe où sur les lieux. Les animaux ne sont pas admis dans la piscine.
13. RISQUE ET RESPONSABILITÉ Le logement, la piscine, les environs et les commodités (p. Ex., Barbecues et vélos) sont fournis pour vous mais entièrement aux risques du locataire et de l'utilisateur. Tandis que des précautions sont prises pour assurer la sécurité des clients, le propriétaire ne peut pas être tenu responsable des blessures, des accidents ou des pertes survenant en relation avec cette location de vacances. Les propriétaires ne peuvent accepter la responsibilité pour tout situation indépendante de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les coupures de courant, panne de machines, troubles civils, bruit, conditions météorologiques et force majeure.
14. AFFAIRES PERSONNELLES Les locataires sont responsables de leurs bagages, effets personnels et véhicules de tout temps. Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour la perte ou les dommages causés par le propriétaires.